运输、重印与退款
印制和配送需要多久、运费多少,以及收到的商品有问题时怎么处理。
最近更新: 2026-11-01
印制
每件商品都在你下单后才开始印制。印制需要 2 到 5 个工作日,之后交给承运商,物流链接会通过邮件和“我的订单”页面发给你。
运费
| 目的地 | 首件 | 每增加一件 | 一般运输时间 | | --- | --- | --- | --- | | 美国 | $4.99 | $2.00 | 3 到 7 个工作日 | | 英国 | $7.99 | $2.50 | 4 到 8 个工作日 | | 欧盟、挪威、瑞士、冰岛 | $7.99 | $2.50 | 4 到 10 个工作日 | | 加拿大 | $8.99 | $2.50 | 5 到 10 个工作日 | | 澳大利亚、新西兰 | $9.99 | $3.00 | 6 到 14 个工作日 | | 其他支持的国家 | $12.99 | $3.00 | 8 到 20 个工作日 |
确切金额会在付款前的结账页显示。美国以外的订单可能需要支付目的国收取的进口关税或增值税。
在哪里印
订单由合作印厂(目前为 Printful 和 Printify 网络)在离你最近的工厂生产,主要位于美国和欧洲。
重印与退款
每件商品都是为你定制的,因此不接受因改变主意或选错尺码的退货。下单前请先查看尺码表。
以下情况我们免费重印或退款:
- 印花破损、歪斜、褪色或脱落;
- 收到的款式、颜色或尺码与订单不符;
- 印花与你确认的预览明显不同;
- 包裹在运输中丢失。
请在签收后 30 天内联系我们,附上订单号和照片。我们通常在一个工作日内回复。
修改与取消订单
订单进入生产前(通常是付款后 2 小时内)可以取消并全额退款。之后就已经在印制了。